１初診カウンセリング

来院者の方の歯科医院での心理的なストレスは大きいと思っています。

そこで、来院者の方がリラックスでき、何でも語ってもらえる場をつくることが重要です。
問診票に書き込んでもらうのではなく、来院者の方の声をお聴きします。

初診カウンセリングでは、以下の項目についてお話しをしていただいています。

• 必ずやって欲しい事。どんな症状か？　要望は？など
• 次にやって欲しい事、聞きたい事。他の症状や要望。
• 歯科治療時に受けた嫌な思いは？（説明が無かった、想定外の費用を請求、対応が悪かったなど）最重要と心がけています。
• 医院（ナカイデンタルオフィス）に対して望む事。
• 来院されたきっかけは？（紹介者の有無）
• 既往歴、現病歴、現症

この初診カウンセリングを終了してから、初めて診療室へと向かっていただきます。

２セカンドカウンセリング（補綴カウンセリング）

補綴（＊）の方法について、来院者の方自身で選択できるように情報を提供いたします。

• 補綴物の材料特性、長所短所。
• 治療に要する金額
• 治療期間について

提示した情報の中で、来院者の方自身に、治療方法を選択していただきます。
最終的に治療をどうするのかを判断するのは、治療を受ける来院者の方自身です。

ご自身の口腔内のことですので、納得できるまで聞いていただきたいと思います。

補綴とは、歯の欠損した部分を人工物（入れ歯、ブリッジ、インプラントなど）を用いて修復する治療のことを言います。

３終了カウンセリング

治療期間を通して、

終了カウンセリングを通して、お話しを伺います。より良い治療・診療を行うために必要なことだからです。

• 当院の良かったところ。
• 悪かったところ。
• 改善して欲しいところ。など・・・

治療が終われば、全てが終わりというわけではありません。
せっかく治療しても今までと同じ生活をしていると、また同じ症状が再発生してしまいます。

治療後も健康を維持していただくためには、日々のご家庭でのブラッシングや、
定期的に、歯科医院でのメンテナンス（定期健診）に通っていただく必要があります。

そういった、健康でい続けるために、治療後のお話をさせていただくことも終了カウンセリングの重要な役割です。

終了カウンセリングシートには貴重なご意見がビッシリ。

ナカイデンタルオフィスの成長の糧です。